Kimito Telefon har tagit i bruk ett nytt system där våra kunder enkelt kan följa driftstörningar, planerade servicearbeten och andra meddelanden som kan påverka våra tjänster. Vårt mål är att öka transparensen och ge så aktuell information som möjligt – vi vill att du alltid ska ha en tydlig bild av vad som händer i vårt nät.
Mer transparens och snabbare information
Tekniska fel och servicearbeten är en naturlig del av moderna kommunikationstjänster. Med det nya systemet blir det betydligt enklare att hålla sig uppdaterad. På sidan ser du tydligt:
- pågående driftstörningar
- planerade serviceavbrott
- beräknade åtgärdstider
- uppdateringar om hur arbetet framskrider
På så sätt vet du genast om något påverkar din anslutning, utan att behöva vänta eller undra.
Prenumerera på meddelanden automatiskt
🔔 Om du vill kan du prenumerera på drift- och servicemeddelanden direkt till din e‑post. Du får då automatiskt ett meddelande så fort något nytt publiceras. Detta är särskilt praktiskt för exempelvis distansarbetare eller företag som behöver snabb information.
Lätt att hitta
👉 Det nya systemet finns längst upp på vår hemsida, och du når det med ett klick. Vi har gjort det så tydligt och mobilvänligt som möjligt, så att informationen alltid finns nära till hands.
Ett steg mot ännu bättre kundservice
Det nya systemet hjälper oss att erbjuda:
- snabbare och tydligare information
- bättre framförhållning vid servicearbeten
- en överskådligare helhetsbild
- mer pålitlig och öppen kundservice
Vi vill säkerställa att du alltid har aktuell information och att din tjänsteupplevelse är så smidig som möjligt.
Observera: vi publicerar inte längre driftinformation på Facebook
📢 Framöver kommer vi inte längre att publicera information om driftstörningar på Facebook. Alla aktuella meddelanden finns i vårt nya system på hemsidan. Detta gör att allt samlas på ett ställe och är lätt att hitta.