Kimito Telefon on ottanut käyttöön uuden järjestelmän, jonka avulla asiakkaamme voivat entistä helpommin seurata häiriötilanteita, huoltotöitä ja muita palveluihimme vaikuttavia ilmoituksia. Tavoitteenamme on lisätä läpinäkyvyyttä ja tarjota mahdollisimman ajantasaista tietoa – haluamme, että asiakkaamme pysyvät aina kartalla siitä, mitä verkossamme tapahtuu.
Läpinäkyvyyttä ja nopeampaa tiedonkulkua
Tekniset viat ja huoltotyöt ovat väistämätön osa nykyaikaisia viestintäpalveluja. Uusi järjestelmä tekee näiden seuraamisesta huomattavasti helpompaa. Sivulla näet selkeästi:
- käynnissä olevat häiriöt
- suunnitellut huoltokatkot
- arvioidut korjausajat
- päivitykset tilanteiden edistymisestä
Näin tiedät heti, jos jokin vaikuttaa yhteyteesi, eikä sinun tarvitse arvailla tai odotella tietoa.
Tilaa häiriötiedotteet automaattisesti
🔔 Halutessasi voit myös tilata häiriö- ja huoltotiedotteet suoraan sähköpostiisi. Saat ilmoituksen automaattisesti heti, kun uutta tietoa julkaistaan. Tämä on erityisen hyödyllistä esimerkiksi etätyöntekijöille tai yrityksille, jotka tarvitsevat tietoa heti.
Löydät järjestelmän helposti
👉 Uusi tiedotejärjestelmä löytyy kotisivumme yläreunasta, josta pääset siihen yhdellä klikkauksella. Olemme tehneet käytöstä mahdollisimman selkeää ja mobiiliystävällistä, jotta tieto on ulottuvillasi missä tahansa.
Kohti entistä parempaa asiakaspalvelua
Uusi järjestelmä auttaa meitä tarjoamaan:
- nopeampaa tiedotusta
- parempaa ennakointia huoltotöissä
- selkeämmän kokonaiskuvan verkon tilanteesta
- luotettavampaa ja avoimempaa asiakaspalvelua
Haluamme varmistaa, että sinulla on aina ajantasainen tieto käytettävissäsi ja että palvelukokemuksesi on mahdollisimman sujuva.
Huomio: emme enää julkaise häiriötietoja Facebookissa
📢 Jatkossa emme enää ilmoita häiriöistä Facebook-sivullamme. Kaikki ajankohtaiset ilmoitukset löytyvät yksinomaan uudesta järjestelmästä kotisivuillamme. Tämä varmistaa, että tieto on aina koottuna yhteen paikkaan ja helposti löydettävissä.